Полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операторских мест. Благодаря гибкой и открытой архитектуре, продукт успешно используется:
Реализация актуальных трендов автоматического взаимодействия с клиентами и AI-помощник супервизора КЦ:
Модуль позволяет получать обращения клиентов из чата на сайте или в вашем мобильном приложении, социальных сетей, мессенджеров, чат-ботов и электронной почты:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| * Тысячи операторов Call-центров и абонентов IP-ATC ежедневно используют наши продукты в больших и маленьких компаниях ... | ||||||
В этом июне 9-й год подряд тиражируемый продукт ЦОВ «Линия24» используется для телефонного обслуживания гостей и участников Петербургского международного экономического форума.
Для компании ЦИАН.ГРУПП, лидера онлайн-недвижимости России, мы развернули и провели пользовательскую настройку облачной версии ЦОВ «Линия24».
Завершен масштабный проект по миграции телефонии на тиражируемое решение ЦОВ Линия24 в российском представительстве крупнейшего международного производителя линз и оптического оборудования Essilor.
Завершены работы по установке, настройке и выводу в промышленную эксплуатацию ЦОВ Линия24 для сети медицинских центров «Семейная».
Проведена установка, доработка и запуск в промышленную эксплуатацию ЦОВ «Линия24» для мультисервисного оператора связи «К Телеком» (г. Екатеринбург).
