Полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операторских мест. Благодаря гибкой и открытой архитектуре, продукт успешно используется:
Реализация актуальных трендов автоматического взаимодействия с клиентами и AI-помощник супервизора КЦ:
Модуль позволяет получать обращения клиентов из чата на сайте или в вашем мобильном приложении, социальных сетей, мессенджеров, чат-ботов и электронной почты:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| * Тысячи операторов Call-центров и абонентов IP-ATC ежедневно используют наши продукты в больших и маленьких компаниях ... | ||||||
Завершены работы по установке и настройке ЦОВ «Линия24» для оператора Национальной системы цифровой маркировки товаров Республики Узбекистан – CRPT TURON.
Проведена установка, настройка и запуск в промышленную эксплуатацию ЦОВ «Линия24» для ГКУ Нижегородский центр занятости населения.
Проект реализован совместно с компанией МТС.
Для одной из крупнейших розничных сетей по продаже смартфонов в Казахстане – Freedom Mobile проведена установка нашего продукта ЦОВ «Линия24».
Для федеральной сети аптек «Максавит» (бренды «Максавит» и «36,7») реализован проект внедрения наших тиражируемых продуктов ЦОВ «Линия24» и системы исходящего обзвона «Автоинформатор».
Работы были проведены совместно с компанией МТС.
Проведена установка Центра обработки вызовов «Линия24» для ОАО «Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН».
Реализации проекта предшествовал 3-х месячный этап полнофункционального тестирования продукта в облаке, по результатам которого было принято решения о закупке ПО.
Завершен проект внедрения контакт-центра для Государственного бюджетного учреждения города Москвы – «Московское городское бюро технической инвентаризации» (ГБУ МосгорБТИ). Были соблюдены наши стандартные сроки технической реализации проекта – 5 рабочих дней.
