Полнофункциональный центр обработки вызовов без лицензирования по количеству операторских мест. Благодаря гибкой и открытой архитектуре, продукт успешно используется:
Линейка продуктов, предоставляющих новые возможности массового телефонного взаимодействия:
Автоинформатор — универсальное решение для автоматического обзвона со скоростью до 20 000 звонков в час.
Телемаркетинг для ЦОВ — модуль для активных исходящих телемаркетинговых кампаний.
Модуль омниканальности позволяет получать обращения клиентов из чата на сайте или в вашем мобильном приложении, социальных сетей, мессенджеров, чат-ботов и электронной почты:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| * Тысячи операторов Call-центров и абонентов IP-ATC ежедневно используют наши продукты в больших и маленьких компаниях ... | ||||||
В этом июне 9-й год подряд тиражируемый продукт ЦОВ «Линия24» используется для телефонного обслуживания гостей и участников Петербургского международного экономического форума.
Завершен масштабный проект по миграции телефонии на тиражируемое решение ЦОВ Линия24 в российском представительстве крупнейшего международного производителя линз и оптического оборудования Essilor.
Завершены работы по установке, настройке и выводу в промышленную эксплуатацию ЦОВ Линия24 для сети медицинских центров «Семейная».
Проведена установка, доработка и запуск в промышленную эксплуатацию ЦОВ «Линия24» для мультисервисного оператора связи «К Телеком» (г. Екатеринбург).
По результатам тестовой эксплуатации, проведенной с ноября 2018 по декабрь 2019, ЦОВ Линия24 закуплен во ФГУП «Почта России», Макрорегион «Дальний Восток».
