Поддержка сервера телефонии Asterisk

Мы обеспечиваем гарантийное сервисное обслуживание и бесплатную техническую поддержку наших решений на следующих условиях:

В течение 1-го месяца после сдачи проекта любые возникающие вопросы разрешает непосредственно менеджер проекта, гарантированно 5 дней в неделю с 10:00 до 20:00 Мск. Суммарное количество обращений зависит от параметров проекта.

С 2-го по 3-й месяц включительно поддержка является бесплатной в объеме до 3-х обращений ежемесячно. Время отклика — не более 2-х часов в рабочие дни с 09:00 до 21:00 Мск.

Коммерческая поддержка

Дальнейшая поддержка осуществляется на условиях абонентской платы или разовой стоимости за обращение:

• Абонентская плата составляет 4000 руб.*, включает до 5-ти обращений в месяц, время отклика — не более 2-х часов.
• Разовая стоимость обращения составляет 1500 руб.

* базовая стоимость поддержки АТС до 30-ти абонентов. Стоимость поддержки для объемов свыше 30-ти абонентов рассчитывается пропорционально.