Call-центр

Центр Обработки Вызовов

Полнофункциональный центр обработки вызовов до 100 операторов без лицензирования рабочих мест. Благодаря гибкой и открытой архитектуре, продукт успешно используется:

  • в интернет-магазине
  • в службе технической поддержки
  • в профессиональном контакт-центре

Телемаркетинг

Автоматизация исходящих звонков

Линейка продуктов, предоставляющих новые возможности массового телефонного взаимодействия:

Автоинформатор — универсальное решение для автоматического обзвона со скоростью до 10 000 звонков в час.

Телемаркетинг для ЦОВ — модуль для активных исходящих телемаркетинговых кампаний.

Офисная АТС

Корпоративная IP-телефония

Бюджетное решение для телефонизации нового офиса, объединения филиалов, расширения существующей телефонной сети. Используя IP-АТС вы получаете следующие преимущества:

  • территориальную независимость
  • экономичность услуг связи
  • мобильность сотрудников
 
* Сотни операторов Call-центров и тысячи абонентов IP-ATC ежедневно используют наши продукты в больших и маленьких компаниях...
Новости
ЦОВ для реестродержателя29.02.2016

«Линия24» выиграла тендер на оказание услуг по установке и настройке Центра обработки вызовов на базе программного обеспечения IP-ATC Asterisk для «АО ВТБ Регистратор».

 
Интеграция с модулем для CRM-систем16.01.2016

В конце 2015 г. нами был реализован ряд проектов с использованием модуля «Простые звонки», реализующего универсальную связку Asterisk — CRM-система.

По итогам промышленного тестирования была подтверждена совместимость ЦОВ «Линия24» и продукта компании «Ведисофт».

 
Контакт-центр для девелопера24.12.2015

Проведена установка центра обработки вызовов для московской Инвестиционно-девелоперской компании РГ-Девелопмент.

В этом проекте мы были рады сотрудничать с компанией ООО «ТИСА» — разработчиком CRM-ситемы АРК «Риелтор» на базе Microsoft Dynamics CRM.

 
Медицинский call-центр25.11.2015

Для петербургской Клиники Позвоночника доктора Разумовского введены в эксплуатацию call-центр и IP-ATC.

 
Аутсорсинговый контакт-центр06.10.2015

Завершены работы по внедрению ЦОВ «Линия 24» и Мини-CRM «Карточки ЦОВ» в контакт-центре FREE LINE.