Call-центр

Центр Обработки Вызовов

Полнофункциональный центр обработки вызовов до 100 операторов без лицензирования рабочих мест. Благодаря гибкой и открытой архитектуре, продукт успешно используется:

  • в интернет-магазине
  • в службе технической поддержки
  • в аутсорсинговом контакт-центре

Телемаркетинг

Автоматизация исходящих звонков

Линейка продуктов, предоставляющих новые возможности массового телефонного взаимодействия:

Автоинформатор — универсальное решение для автоматического обзвона со скоростью до 10 000 звонков в час.

Телемаркетинг для ЦОВ — модуль для активных исходящих телемаркетинговых кампаний.

Офисная АТС

Корпоративная IP-телефония

Бюджетное решение для телефонизации нового офиса, объединения филиалов, расширения существующей телефонной сети. Используя IP-АТС вы получаете следующие преимущества:

  • территориальную независимость
  • экономичность услуг связи
  • мобильность сотрудников
 
* Тысячи операторов Call-центров и абонентов IP-ATC ежедневно используют наши продукты в больших и маленьких компаниях ...
Новости
ЦОВ а Аутсорсинговом контакт-центре29.10.2017

Для сети профессиональных контактных центров 7Time введен в промышленную эксплуатацию весь комплекс ПО Линия24: ЦОВ, Автоинформатор и Мини-CRM.

 
Call-центр для аэропорта20.09.2017

Наши программные продуты ЦОВ Линия24, Автоинформатор и Автоматическая фильтрация звонков теперь работают в международном аэропорту Шереметьево.

 
Аутсорсинговый контакт-центр20.08.2017

Проведена установка Центра обработки вызовов и модуля исходящих телемаркетинговых компаний для контакт-центра Well-Tell.

 
Умный IVR для интернет-магазина31.07.2017

Реализован проект по автоматизации обработки телефонных обращений клиентов для интернет-магазина ESET NOD32.

 
Аутсорсинговый контакт-центр01.06.2017

Завершены работы по внедрению ЦОВ «Линия24» и Мини-CRM «Карточки ЦОВ» в аутсорсинговом контакт-центре ДЭНИ КОЛЛ.