Для одного из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров Комус-контакт мы впервые реализовали проект в формате «облака».

Теперь наши заказчики могут получить доступ к ресурсам, необходимым для работы любого количества операторов без процедуры инсталляции ПО на сервер. Таким образом, минимальный срок запуска проекта в промышленную эксплуатацию сократился с 5 рабочих дней до 1 часа.

Для сети профессиональных контактных центров 7Time введен в промышленную эксплуатацию весь комплекс ПО Линия24: ЦОВ, Автоинформатор и Мини-CRM.

Наши программные продуты ЦОВ Линия24, Автоинформатор и Автоматическая фильтрация звонков теперь работают в международном аэропорту Шереметьево.

Проведена установка Центра обработки вызовов и модуля исходящих телемаркетинговых компаний для контакт-центра Well-Tell.

Реализован проект по автоматизации обработки телефонных обращений клиентов для интернет-магазина ESET NOD32.