Для УК Проминвест проведены работы по инсталляции IP-ATC и поставке тиражируемого решения «Линия-Автоинформатор». В данный момент система эксплуатируется на технологической площадке оператора связи Комстар, в дальнейшем запланирована миграция на аппаратные ресурсы заказчика.
В декабре мы завершили ряд проектов, которые можно определить как «Самые 2009».
Читать полностью →
В головном офисе ОАО «СЭБ Банк» мы реализовали проект по построению отказоустойчивой системы телефонии на платформе Asterisk.
Читать полностью →
Для группы компаний Аркан, предоставляющей услуги комплексной безопасности, завершен проект внедрения системы автоинформирования клиентов о состоянии счета и текущей задолженности.
Читать полностью →
Для Интернет-магазина Плеер.ру проведена установка конфигурации Asterisk для call-цнтра на 25 операторских мест.
Помимо внедрения актуальной в данный момент функции «звонок из Skype», проект примечателен сроками миграции с предыдущего варианта реализации ЦОВ. Переход на новую функциональность был самостоятельно осуществлен силами ИТ-сотрудников магазина в течение 1 рабочего дня.
Совместно а ИТ-специалистами аутсорсиногового call-центра «Инфотелл» разработан модуль прогрессивного исходящего обзвона для Asterisk.
Читать полностью →
Совместно со специалистами компании Центр Речевых Технологий была проведена интеграция IP-АТС Asterisk с продуктом VitalVoice WebService.
Данная перспективная разработка позволяет применять технологии синтеза русской речи в наиболее востребованной области – телефонных и голосовых коммуникациях.