«Линия 24» завершила работы по первому этапу комплексного проекта для компании ООО Инфотех – создание центра обработки входящих вызовов на 10 операторских мест.

Реализована вся типовая функциональность решения такого класса: тотальная запись переговоров, авторизация операторов, работа в нескольких очередях, оценка качества обслуживания и т.д.
В дальнейших планах сотрудничества – call-центр для исходящих вызовов и предоставление услуг IP-телефонии для Интернет-абонентов.