<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><!-- generator="WordPress/2.9.1" -->
<rss version="0.92">
<channel>
	<title>ЗАО «Линия 24»</title>
	<link>http://www.line24.ru</link>
	<description>ЗАО «Линия 24» — программы для Call-центра, телемаркетинга и IP-АТС</description>
	<lastBuildDate>Sun, 05 Feb 2012 15:26:46 +0000</lastBuildDate>
	<docs>http://backend.userland.com/rss092</docs>
	<language>en</language>
	
	<item>
		<title>Asterisk &#8212; защита от телефонного спама</title>
		<description><![CDATA[

В декабре-январе мы разработали новый продукт, предназначенный для блокирования нежелательных входящих звонков на IP-АТС Asterisk.
&#171;Система автоматической фильтрации вызовов&#187; может работать как по по заранее определенным правилам (фильтры, аналогичные сетевым брендамуэрам), так и в ручном режиме (занесение АОН абонента в черный список).  
Первым заказчиком решения стал Санкт-Петербургский &#171;Единый Центр Документов&#187;, в котором данный модуль обслуживает [...]]]></description>
		<link>http://www.line24.ru/archives/1109</link>
			</item>
	<item>
		<title>Call-center на Asterisk &#8211; тиражируемый продукт</title>
		<description><![CDATA[

В октябре-ноябре мы завершили ряд проектов внедрения Центра обработки вызовов для компаний из различных регионов и направлений бизнеса:
Bestwatch.ru (интернет-магазин, СПб, Москва)
АВТОСФЕРА (аутсорсинговый колл-цент АвтоВАЗ, Тольятти)
П.А.К.Т. (оператор кабельного телевидения, СПб)
Псковлайн (Интернет-провайдер, Псков)
ТелИнКом (Интернет-провайдер, Москва)
Средние показатели по итогам 5 проектов:

срок установки и настройки: 3 раб. дня
запуск в массовый режим работы: 12 раб. дней
кол-во запросов в поддержку до [...]]]></description>
		<link>http://www.line24.ru/archives/1108</link>
			</item>
	<item>
		<title>Горячая линия для IT-компании</title>
		<description><![CDATA[

В сентябре был завершен комплекс работ по установке Центра Обработки Вызовов в ЗАО «ПФ СКБ Контур».


Высокий уровень телефонной поддержки клиентов всегда являлся приоритетным направлением в этой компании, и основная задача текущего проекта &#8212; предоставить возможность неограниченного увеличения кол-ва операторских мест без дополнительных затрат на лицензирование.


Сейчас ЦОВ Линия 24 установлен в двух филиалах СКБ Контур и [...]]]></description>
		<link>http://www.line24.ru/archives/1107</link>
			</item>
</channel>
</rss>

